Ouvidoria – PMVC

Endereço

Avenida Coronel Gugé, 401
Centro.

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Telefones

0800 284 5857

E-mail

Horários de Atendimento

8h às 12h e das 14 às 18h (de segunda a sexta-feira)

A Ouvidoria deve ser compreendida como uma instituição que auxilia o cidadão em suas relações com o município.

Funciona como um canal de comunicação direto entre o cidadão e o Poder Público, permitindo que o cidadão, com suas críticas e sugestões, colabore para a melhoria do serviço prestado pela Administração Municipal.

Como Utilizar

O manifestante, usuários do serviço público ou servidores da Prefeitura ou de órgãos e pessoas jurídicas ligadas à Administração Municipal, pode contribuir com seis tipos de solicitação:

Denúncia
Fato que compromete a qualidade da Prestação dos Serviços Públicos Municipais;
Reclamação
Manifestação de desagrado ou protesto sobre ação ou omissão da Administração Pública;
Sugestão
Apresentação de ideias para o aprimoramento dos processos de Serviços Prestados pela Prefeitura;
Elogio
Manifestação de reconhecimento ou satisfação perante os serviços prestados pela Administração Municipal;
Solicitação
Manifestação com o objetivo de solicitar algum serviço público da Administração;
Informação
Busca de informações sobre o serviço público.

Ouvidora Geral

Ouvidor da Saúde

Telefones Úteis

Ouvidoria Geral

0800 284 5857

Ouvidoria Saúde

0800 284 7010

Canais de Acesso

Presencialmente: Avenida Coronel Gugé, 401, Centro.

Ligação gratuita: 0800 284 5857 / 0800 284 7010 (Ouvidoria Saúde)

On-line:

Ouvidoria Geral

Ouvidoria da Saúde

Praça Joaquim Correia, 55, Centro
Vitória da Conquista – BA
CEP: 45000-907

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77 3424 8500

Contato

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